politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er décembre 2025

Umaitha exploite cette boutique et ce site web, ainsi que l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Umaitha utilise la plateforme Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction par le biais des Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Informations personnelles que nous recueillons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « renseignements personnels », nous faisons référence aux renseignements qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être associés à vous ou à une autre personne. Les renseignements personnels n’incluent pas les renseignements recueillis de façon anonyme ou dépersonnalisés, de sorte qu’ils ne permettent pas de vous identifier ou d’être raisonnablement associés à vous. Nous pouvons recueillir ou traiter les catégories de renseignements personnels suivantes, y compris les déductions qui en découlent, selon votre utilisation des Services, votre lieu de résidence et conformément à la législation applicable :

  • Vos coordonnées, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.

  • Informations financières, y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations relatives aux cartes de paiement, les informations relatives aux comptes financiers, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et autres détails de paiement.

  • Informations de compte, notamment votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.

  • Informations transactionnelles, y compris les articles que vous consultez, mettez dans votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.

  • Les communications avec nous comprennent les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une demande d'assistance client.

  • Informations relatives à l'appareil , notamment des informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.

  • Informations d'utilisation, y compris des informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous interagissez avec les Services ou y naviguez.

Sources d'information personnelle

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels provenant des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos renseignements personnels.

  • Automatiquement par le biais des Services, y compris depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites Web, et grâce à l'utilisation de cookies et de technologies similaires.

  • De la part de nos prestataires de services, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom.

  • De nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

Fournir, adapter et améliorer les services

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, honorer vos commandes, mémoriser vos préférences, gérer votre compte et personnaliser votre expérience d'achat.

Marketing et publicité

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing et afficher des publicités en fonction de votre activité sur les Services.

Prévention de la sécurité et de la fraude

Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, sécuriser les Services et détecter ou prévenir les activités frauduleuses ou malveillantes.

Communiquer avec vous

Nous utilisons vos informations pour vous fournir une assistance clientèle et maintenir notre relation commerciale avec vous.

Raisons juridiques

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nous conformer à la loi, répondre aux demandes légales ou faire appliquer nos conditions générales et politiques.

Comment nous divulguons les renseignements personnels

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels :

  • Avec Shopify , les fournisseurs et les prestataires de services (par exemple, le traitement des paiements, l'expédition, l'analyse des données).

  • Avec des partenaires commerciaux et marketing pour une publicité personnalisée.

  • Lorsque vous demandez ou consentez à partager des informations avec des tiers.

  • Avec nos filiales ou notre groupe d'entreprises.

  • Dans le cadre de transactions commerciales , de la conformité légale ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des données personnelles dans le cadre de ces Services. Shopify peut traiter vos données dans différentes régions. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Shopify et le Portail de confidentialité de Shopify .

Sites Web et liens de tiers

Nos services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et de sécurité. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant de fournir toute information.

Données sur les enfants

Ces services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes mineures.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données, mais aucun système n'est infaillible. Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire à des fins commerciales, légales ou de sécurité.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de droits tels que :

  • Droit d'accès / savoir

  • Droit de suppression

  • Droit de rectification

  • Droit à la portabilité

  • Droit de refuser la vente ou la publicité ciblée

  • Droits en vertu des lois du Royaume-Uni et de l'EEE (par exemple, restreindre le traitement, retirer son consentement)

Vous pouvez exercer vos droits par le biais des Services ou en nous contactant.

Plaintes

Vous pouvez nous contacter pour toute réclamation. Selon votre juridiction, vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker ou traiter vos données personnelles en dehors de votre pays. Les transferts depuis le Royaume-Uni/EEE sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des mécanismes équivalents.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier périodiquement la présente politique de confidentialité. Les mises à jour seront publiées sur ce site avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

📩 Courriel : info@umaitha.com
🌐 Site web : https://umaitha.com
📍 Adresse : Ajman, Émirats arabes unis

Aux fins de la protection des données, Umaitha est le responsable du traitement de vos informations personnelles.